Introduktion av nyanställd montör: checklista dag 1–30

Den nya montören kommer klockan sju. Du är på ett kundmöte, nycklarna ligger hos någon annan, ID06-kortet är inte beställt och ingen vet vem han ska åka med. Vid lunch har han bildat sig en uppfattning om företaget som tar ett halvår att ändra.

De första trettio dagarna avgör tre saker: om han jobbar säkert, om han blir självgående i tid, och om han är kvar om ett år. Här är tre checklistor och de sex frågor du ska ställa på dag 30.

Vad lagen faktiskt kräver av introduktionen

Arbetsmiljölagen lägger ansvaret för introduktionen på dig. Arbetsgivaren ska se till att arbetstagaren får god kännedom om de förhållanden arbetet bedrivs under och upplyses om riskerna med arbetet. Arbetstagaren ska dessutom få de instruktioner som behövs och inte sättas i arbete som han eller hon saknar förutsättningar att utföra säkert.

I praktiken betyder det tre saker som ska vara gjorda innan första jobbet, inte efter:

• Genomgång av riskerna i just era arbetsuppgifter — inte en allmän broschyr.
• Utlämnad och utprovad personlig skyddsutrustning, som du betalar.
• Instruktioner om hur tillbud och olyckor rapporteras och till vem.

Är den nyanställda under 18 år gäller särskilda regler om arbetsuppgifter och arbetstider. Ska personen arbeta ensam finns särskilda krav på hur ensamarbete får läggas upp. Kolla Arbetsmiljöverkets föreskrifter för din verksamhet innan du planerar in något av det.

Dag 1 — checklista

Målet med dag 1 är inte att lära ut yrket. Det är att personen ska kunna arbeta säkert, komma in i lokalerna och veta vem han frågar. Räkna med en halv dag på kontoret.

1. Ta emot personligen. Någon namngiven, klockan de kom överens om. Inte en lapp på dörren.
2. Skriv under anställningsavtalet om det inte redan är gjort, och gå igenom lön, arbetstid, övertidsregler, restidsersättning och provanställningens längd.
3. Legitimation och personuppgifter för lön, ID06-kort och personalliggare. Kontrollera arbetstillstånd när det behövs.
4. Lämna ut skyddsutrustning och prova ut den på plats. Skor som inte passar används inte.
5. Riskgenomgång för era typiska jobb: fall, el, damm, tunga lyft, heta arbeten, trafik vid vägarbete, asbest i äldre fastigheter.
6. Visa var första hjälpen-utrustningen finns i verkstad och i bil, och vem som är utbildad.
7. Presentera skyddsombudet och berätta hur tillbud rapporteras. Ett tillbud som inte rapporteras är en olycka som får hända en gång till.
8. Konton och behörigheter: mobil, e-post, inloggning i montörsappen, tidrapportering, tillgång till ritningar och kunduppgifter.
9. Bil och nycklar med kvittens: fordonsnycklar, drivmedelskort, nyckelknippa till fastigheter, larmkoder. Skriv ned vad som lämnats ut.
10. Dagens jobb bredvid någon. Ut på riktigt jobb första dagen, men aldrig ensam.

Skyddsutrustning — vad som ska ligga i högen

Ungefärliga inköpspriser exklusive moms. Dina egna avtalspriser gäller, men storleksordningen håller.

Vecka 1 — checklista

Nu handlar det om att få personen in i systemen och ut på jobb med rätt förutsättningar. Sprid punkterna över veckan, men bocka av dem alla.

1. Beställ ID06-kort. Företaget måste vara anslutet och uppgifterna kontrollerade. Kortet tar dagar, inte minuter — beställ det första dagen och kontrollera att det kommit innan första bygget.
2. Registrera kompetenser i ID06 Kompetensdatabas: yrkesbevis, Heta Arbeten, säkra lyft, fallskydd, liftkort, ställningsutbildning. Notera giltighetstiderna, inte bara att kortet finns.
3. Anmäl till avtalsförsäkringar och tjänstepension enligt ert kollektivavtal.
4. Är personen lärling — anmäl till yrkesnämnden, öppna utbildningsboken och utse namngiven handledare.
5. Gå igenom tidrapportering och egenkontroll i skarpt läge på ett riktigt jobb. Att visa appen på kontoret räcker inte.
6. Gå igenom hur ni offererar och tar betalt: vad som är ÄTA, när kunden ska godkänna extra arbete och vem som får lova något på plats.
7. Materialrutinen: vilka grossister, vem som får handla i företagets namn, hur material kopplas till rätt arbetsorder. Bokfört material på fel jobb är en marginal som försvinner.
8. Kundbemötande. Skoskydd, städning, att ringa när man är försenad. Det är ofta det som avgör omdömet, inte installationen.
9. Boka ett kort avstämningssamtal redan i kalendern: dag 30. Bokas det inte nu blir det inte av.

Hur många dagar ska hen gå bredvid?

Den vanligaste dyra missen är att släppa en erfaren montör ensam på dag två för att han är erfaren. Han kan yrket. Han kan inte era kunder, era rutiner, era system eller vilka val ni gör när något oväntat dyker upp.

Skriv in bredvidgången i schemat som ett eget uppdrag med två man. Gör du inte det kommer första akutjobbet att äta upp den.

Vad introduktionen kostar — räkneexempel

Tio dagars bredvidgång för en erfaren montör som byter segment. Antaganden: 80 timmar, lönekostnad 310 kr per närvarotimme inklusive påslag, timpris 695 kr.

Trettiosju tusen kronor är alltså vad du redan har investerat på dag tio. Slutar personen i månad fyra är den summan borta, plus rekryteringstiden, plus att jobben han hade bokade måste läggas om. Räknat på de posterna landar ett tidigt avhopp lätt över 100 000 kr. Det är därför avstämningen på dag 30 inte är en trevlighet — den är den billigaste försäkring du kan teckna.

Dag 30 — checklista

1. Är all utrustning på plats? Det som saknades dag 1 har en tendens att fortfarande saknas dag 30.
2. Stäm av tidrapporterna. Är de kompletta och i tid? Om inte — är det ovilja eller otydlighet? Det är nästan alltid det senare.
3. Gå igenom två avslutade jobb tillsammans: dokumentation, egenkontroll, foton, materialrader.
4. Kolla certifikatens giltighet mot verkligheten, inte mot vad som sades i intervjun.
5. Bestäm nästa steg i självständighet: vilka jobbtyper han tar ensam från och med nu, och vilka han fortfarande ska ha sällskap på.
6. Ta beslut om provanställningen i tid. Ska den inte övergå i tillsvidareanställning finns besked- och underrättelsefrister att hålla — kolla dem innan sista veckan, inte under den.
7. Håll samtalet. Tjugo minuter, sittande, utan telefon. Frågorna nedan.

Sex frågor som fångar upp folk innan de slutar

Ställ frågorna i den här ordningen och låt tystnaden vara obekväm. Den som svarar bra på fråga sex har redan tänkt tanken.

1. Vad har varit svårast hittills, och vem frågade du? Svarar han att han inte frågade någon har du ett problem med kulturen, inte med honom.
2. Vilket moment känner du dig inte trygg med ännu? Det här är frågan som förhindrar den olycka som annars händer i månad tre.
3. Har du fått rätt verktyg och utrustning — vad saknas? Ofta något litet och billigt som irriterar varje dag.
4. Stämmer det jag sa i intervjun med hur det faktiskt är? Vad stämde inte? Den vanligaste orsaken till tidiga avhopp är att jobbet visade sig vara ett annat än det som beskrevs.
5. Hur går tidrapport och egenkontroll — vad tar onödig tid? Administrationen är det som får montörer att tröttna, och den går att ändra.
6. Är det något som gör att du skulle överväga att sluta inom ett år? Fråga rakt ut. Svaret kommer sällan direkt, men det kommer inom en vecka om du visat att du menar allvar.

Skriv ned svaren och gör två av dem till åtgärder med datum. En avstämning utan åtgärd är sämre än ingen avstämning alls.

Låt systemet bära listan, inte huvudet

Alla tre listorna fungerar på papper, men bara den första gången. En introduktion som ska hålla vid femte anställningen behöver ligga som en mall som skapas automatiskt vid nyanställning, med ansvarig person och datum på varje punkt. I OdinTask kan du lägga introduktionen som en checklista på personalkortet med kompetenser och giltighetstider, så att den som planerar veckan ser att den nya montören fortfarande ska gå bredvid.

Sammanfattning

Dag 1 handlar om säkerhet, utrustning och att någon faktiskt tar emot. Vecka 1 handlar om ID06, kompetensregistrering, försäkringar och att få in personen i era rutiner för tid, material och kundbemötande. Dag 30 handlar om att stämma av och fatta beslut om provanställningen i tid. Räkna med att introduktionen kostar omkring 37 000 kr innan personen är produktiv — och att ett avhopp i månad fyra kostar det tredubbla.

Vill du att checklistan, kompetenserna och bredvidgången ligger i samma system som schema och tidrapport kan du prova OdinTask gratis i 14 dagar — Administrator 1 330 kr i månaden och 80 kr per montör.